Des critères de performance

Nous avons défini dans le cadre de notre politique de Responsabilité Sociale et Environnementale des objectifs à respecter par nos entités dont nous vérifions régulièrement la prise en compte.

Groupe 12 mois à 30 avril 2014 12 mois à 30 avril 2013 12 mois à 30 avril 2012
Formation du personnel 25,035 24,470 27,892
Accidents/blessures 1,009 955 1,167
Ventes de produits classés A 98.4% 98.2% 96.2%
Déchets d’emballage recyclés (tonnes) 43,908 42,932 42,913

Le nombre de jours consacrés à la formation du personnel

En tant que distributeur spécialisé dans l’électrodomestique, il est important de créer un environnement de travail propice au recrutement et à la rétention d’un personnel de talent doté d’excellentes compétences en service à la clientèle et connaissance des produits.

Le nombre d’accidents ou de blessures du personnel

La mise à disposition d’un lieu de travail sain et sûr pour notre personnel est notre première préoccupation et est une responsabilité majeure.

Le pourcentage de vente de produits classés A consommant peu d’énergie

Les notes énergétiques apposées sur les réfrigérateurs aident nos clients à choisir des modèles plus efficaces. Les produits classés A consomment le moins d’énergie, et profitent ainsi à nos clients et à l’environnement.

Le nombre de tonnes de déchets d’emballages collectés et recyclés

À travers nos canaux de distribution et nos entrepôts, nous pouvons efficacement collecter nos propres déchets et ceux de nos clients pour les recycler.